Následující záruční lhůty jsou výsledkem konsenzu SČOO (Společenstvo očních optiků a optometristů) a ČOI (Česká obchodní inspekce):
1. Dioptrické brýle jako výrobek mají záruční lhůtu 24 měsíců.
2. Na úpravu jednotlivých částí zdravotnického prostředku
se vztahuje záruční doba 3 měsíce.
Za tyto úpravy se považuje: - zabroušení
- centrace brýlových čoček
- anatomická úprava brýlí
3. Záruční doba na opravy je 3 měsíce.
Záruka se pochopitelně nevztahuje na vady způsobené chybnou manipulací, neodbornými zásahy a opotřebení vzniklé běžným nošením.
Zákonná doba pro vyřízení reklamace je 30 dní. Pokud je to možné, snažíme se ve spolupráci s dodavateli vyřizovat reklamace v kratších termínech.
Mapa stránek | Programmed by Jakub Nippert, Dis | Poslední aktualizace: 27.1.2012